Versand
Wir versenden nur innerhalb Deutschlands. Ein Lebendtierversand in andere Länder ist nicht möglich.

Versandkostenanteil
Unsere Fracht- und Verpackungspauschalen richten sich nach der gewünschten Versandart.
Garnelen, Krebse, Pflanzen und Schnecken werden immer in einer gepolsterten Styroporbox versendet.
Bei Pflanzen und Schnecken bieten wir bei beständigen Temperaturen von mind. 14 °C auch einen Versand als Standard-Postpaket an.
Garnelen und Krebse versenden wir zum Wohl der Tiere ausschließlich als Overnight-Expresspaket.

Standardpaket für allgemeine Artikel

Versandkostenpauschale: 5,90 Euro
Versandtage: Montag bis Freitag.
Paketlaufzeit: In der Regel 1 - 3 Werkage.
Ab 60,- Euro Warenwert pro Bestellung entfällt die Versandkostenpauschale.

Standardpaket für Pflanzen und/oder Schnecken in gepolsterter Styroporbox

Versandkostenpauschale: 9,90 Euro
Versandtage: Montag, Dienstag und Mittwoch.
Paketlaufzeit: In der Regel 1 - 3 Werkage.
Ab 90,- Euro Warenwert pro Bestellung entfällt die Versandkostenpauschale.

Overnight-Expresspaket für allgemeine Artikel

Versandkostenpauschale: 13,40 Euro
Versandtage: Montag bis Donnerstag.
Paketlaufzeit: Auslieferung am Folgetag i.d.R. zwischen 8 - 18 Uhr.
Ab 60,- Euro Warenwert pro Bestellung nur 7,90 Euro Versankostenpauschale.
Ab 120,- Euro Warenwert (bei Bestellungen bis 30 kg) entfällt die Versandkostenpauschale.

Separat gewünschte, zusätzliche Zeitoption bei DHL-Express Paketen¹
Vormittagszustellung vor 9 Uhr:	zzgl.	15,50 Euro
Vormittagszustellung vor 12 Uhr:	zzgl.	1,20 Euro
Abendzustellung zwischen 17 - 22 Uhr:	zzgl.	9,50 Euro
Samstagszustellung (8 - 18 Uhr)²:	zzgl.	12,00 Euro

¹ Die zusätzliche Versandgebühr ist unabhängig vom Warenbestellwert.
² Die Option "Samstagszustellung" ist auch mit anderen Zeitoptionen kombinierbar.

Overnight-Expresspaket für Garnelen, Krebse, Pflanzen und Schnecken in gepolsterter Styroporbox

Versandkostenpauschale: 16,90 Euro
Versandtage: Montag bis Donnerstag.
Paketlaufzeit: Auslieferung am Folgetag i.d.R. zwischen 8 - 18 Uhr.
Ab 90,- Euro Warenwert pro Bestellung nur 7,90 Euro Versandkostenpauschale.
Ab 160,- Euro Warenwert (bei Bestellungen bis 30 kg) entfällt die Versandkostenpauschale.

Separat gewünschte, zusätzliche Zeitoption bei DHL-Express Paketen¹
Vormittagszustellung vor 9 Uhr:	zzgl.	15,50 Euro
Vormittagszustellung vor 12 Uhr:	zzgl.	1,20 Euro
Abendzustellung zwischen 17 - 22 Uhr:	zzgl.	9,50 Euro
Samstagszustellung (8 - 18 Uhr)²:	zzgl.	12,00 Euro

¹ Die zusätzliche Versandgebühr ist unabhängig vom Warenbestellwert.
² Die Option "Samstagszustellung" ist auch mit anderen Zeitoptionen kombinierbar.

Zeitschriftenversand

Versandkostenpauschale: 2,- Euro / Exemplar (max. 5,90 Euro - Standardpaket)
Versandtage: Montag bis Freitag.
Brieflaufzeit: In der Regel 1 - 3 Werkage.
Versand im DIN-A4 Umschlag.

Buchversand

Versandkostenpauschale: 1,50 Euro / Exemplar (max. 5,90 Euro - Standardpaket)
Versandtage: Montag bis Freitag.
Brieflaufzeit: In der Regel 2 - 4 Werkage.
Günstiger Buchversand im DIN-A4 Umschlag.

Bei gemeinsamen Bestellungen von z.B. Garnelen und Büchern, Futter, Filtern etc., werden nur die Versandkosten des Artikels mit den höheren Versandkosten erhoben.

Overnight Express-Zustellung
Wird auf Grund der Witterung nur ein Overnight Express-Versand für lebende Tiere oder Pflanzen angeboten, hat der Käufer dafür Sorge zu tragen, dass das Paket am voraussichtlichen Zustelldatum ausgeliefert werden kann. Kommt es durch Abwesenheit oder nicht Antreffen einer berechtigten Person die das Paket entgegennimmt zu einer Verzögerung der Zustellung, gehen eventuell auftretende Schäden an den Tieren, bzw. Pflanzen zu Lasten des Käufers. Bereits mit Erhalt der Benachrichtigungs-eMail über die Statusänderung von "offen" zu "in Bearbeitung" muss der Kunde damit rechnen, dass das Paket noch am selben, oder am nächsten Werktag versendet wird. Am Versandtag selbst, wird an den Kunden bis 18:00 Uhr eine Benachrichtiguns-eMail über die Statusänderung von "in Bearbeitung" zu "versendet" geschickt. Das voraussichtliche Zustelldatum ist der darauf folgende Werktag.

Paketzustellung Allgemein
Bitte beachte, dass die ausliefernde Spedition für eine schadensfreie Anlieferung haftet. Kontrolliere deshalb unbedingt in Beisein des Fahrers die Verpackung auf äußere Beschädigungen. Spätere Reklamationen können leider nicht berücksichtigt werden.
Bei Zustellung von Aquarien muss der Empfänger vor Paketannahme die Sendung auf äussere Unversehrtheit überprüfen und im Falle von hörbarem Glasbruch die Annahme verweigern. Unmittelbar nach Empfang muss das Aquarium auf versteckte Glasbruchschäden hin kontrolliert und diese uns dann sofort per eMail oder telefonisch angezeigt werden. Später angezeigte Aquarien-Glasbruchschäden können leider nicht berücksichtigt werden.